こんにちは！ざいぜんです。 今回のゼミでは、コンセンサスゲーム「宇宙からの帰還」を通してディスカッションにおいてのポイントを学びました。 その前に、前回のおさらい！ 前回私たちは、ideaスケッチまでをしました。本来はその後、プロットタイピング（…

こんにちは！ざいぜんです。 今日は、絆創膏ユーザーの行動観察をしました！ ...の前に、前回のおさらいっ リフレーミングのポイント 例えば、⇩こんな状況があったとします。 この状況には、客と店員それぞれの「嬉しさ」があります。この「嬉しさ」をスマホ…

こんにちは！ざいぜんです。 CCFesに参加してきました！ CCFes…正直、どんな会なのか分かっていませんでした。概要を見ても良くわからない…。とりあえずCSの人が来ることは分かっていたので、ざっとCSについて調べてみると、「お客様からの問い合わせや苦情…